1. Présentation

JG Escapades est une auto-entreprise proposant des prestations de service en tant que Travel Planner, consistant à accompagner les clients dans la création d’itinéraires de voyage personnalisés et à les conseiller dans l’organisation de leur séjour.
N° SIRET : 93503807500013
Adresse e-mail : contact@jgescapades.fr

2. Nature de la prestation

Le service de Travel Planner comprend uniquement des prestations de conseil : recherche de destinations, suggestions d’hébergements, transports, activités, création d’itinéraires personnalisés.
⚠️ JG Escapades n’est pas une agence de voyage et ne procède à aucune réservation en nom propre.

3. Commande et paiement

• Toute prestation fait l’objet d’un devis validé par le client. Cette validation implique l’acceptation des présentes CGV et constitue une preuve de contrat de vente
• Le règlement est exigé à 100 % avant le début de la mission.
• Paiement par virement bancaire ou via WERO.
• Aucun remboursement ne pourra être exigé une fois la prestation commencée. Non-application du droit de rétractation. Le Consommateur accepte que la réalisation de son programme de voyage commence avant l’expiration du délai de rétractation. Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut s’appliquer aux Services fournis par JG Escapades. 
• Les prix sont indiqués en euros (actuellement en franchise en base de TVA, aucune taxe n’est appliquée dans les prix). 

4. Délais

Le délai de livraison de l’itinéraire varie en fonction de la formule choisie et sera précisé lors de la commande. Il court à partir de la réception du règlement complet et des informations nécessaires fournies par le client.

5. Responsabilités

JG Escapades ne saurait être tenue responsable des imprévus ou incidents survenant durant le voyage : annulations, retards, fermetures, problèmes de santé, conditions météo, etc.
Les réservations restent sous la responsabilité du client.

6. Modification / Annulation

Toute modification de demande en cours de prestation peut faire l’objet d’un ajustement tarifaire.
En cas d’annulation avant le début du service, un remboursement partiel pourra être accordé selon les frais engagés (au cas par cas).

7. Propriété intellectuelle

Les documents remis (itinéraires, guides PDF, cartes, visuels…) sont à usage strictement personnel. Toute reproduction, revente ou diffusion est interdite.

8. Protection des données

Les données personnelles fournies par le client sont confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la prestation. Aucune information n’est cédée à des tiers.

9. Litiges

Résolution Amiable : En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable

Compétence Juridictionnelle : À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Solsea Escapes.